Столкнулся с вопиющей неквалифицированностью и безответственностью кипрских банков. Шесть раз делал денежный перевод одной и той же суммы в Россию из двух различных отделений Laiki Bank, и каждый раз его работники делали грубейшие ошибки: то вместо десяти цифр кодов или счета указывали четыре, то наоборот, больше, чем положено, то вообще забывали указать, то впечатывали не в те поля формы, и пр. В результате деньги каждый раз возвращались обратно. При этом с моей суммы перевода удержали оплату как за неправильные переводы в Россию, так и за возврат денег оттуда.
Какие имеются законные возможности и организации, способные призвать банк к ответственности за его ошибки и заставить вернуть недобросовестно удержанные с меня деньги?
С уважением, Андрей.
Если дело действительно обстоит так, как вы говорите, то банк не должен был вычитать с Вашей суммы денег.
Вы должны переговорить с управляющим банком насчет этого вопроса. Если они откажут Вам в возврате денег, остается только принять юридические меры против них, и в этом случае Вам надо доказать, что действительно это была ошибка банка, а не Ваша. Имейте в виду, что иногда банк-получатель требует деньги за прием платежей.
Андреас АССИОТИС, адвокат
|
